Điều Khoản & Điều Kiện

Trong văn bản này, "70win" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 70win.asia, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện được cung cấp trên trang web. "Người chơi" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được 70win chấp thuận.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 70win và Người chơi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc tạo và quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi, nhận và sử dụng khuyến mãi, cùng tất cả hoạt động giao tiếp và hỗ trợ.

70win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 70win, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 70win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại địa phương của Người chơi.
• Không phải là đối tượng đã từng bị 70win đình chỉ, đóng tài khoản hoặc cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.

70win hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thị trường Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là ₫50.000. Mức nạp tối đa trong một ngày là ₫20.000.000, trừ khi có thỏa thuận đặc biệt dành cho thành viên VIP.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký trên 70win. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 72 giờ.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược liên quan đến tiền thưởng trước khi có thể rút phần vốn thưởng tương ứng.
• 70win không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí giao dịch nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi hành vi gian lận thanh toán, sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc thực hiện giao dịch đảo ngược (chargeback) trái phép sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

70win thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, và là một phần không tách rời của Điều Khoản chung này.

• Tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến ₫10.000.000 được áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và yêu cầu vòng cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• 70win có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cá cược đối trọng (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi từ hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược theo đúng quy định vòng cược đi kèm.
• 70win có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Hoàn tiền (cashback) hàng tuần được tính dựa trên tổng thua lỗ ròng trong kỳ và được ghi nhận vào tài khoản vào mỗi thứ Hai hàng tuần theo giờ ICT (UTC+7).

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 70win — bao gồm casino live từ Evolution Gaming và Ezugi, máy nổ hũ RNG từ Pragmatic Play, Microgaming và NetEnt, cùng đá gà trực tiếp và cá cược thể thao — đều vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và đã được kiểm định.

• Hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được sử dụng trong các trò chơi RNG đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game được công bố rõ ràng bởi nhà sản xuất và 70win không can thiệp vào các thông số này.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 70win sẽ xử lý dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ tại thời điểm sự cố. Quyết định của bộ phận kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ trái phép hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào nhằm giành lợi thế không hợp lệ.
• Kết quả cược thể thao đã được xác nhận và thanh toán sẽ không bị hủy trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận rõ ràng.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 70win khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt 2FA trên mọi tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên trong gia đình. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 70win qua Live Chat 24/7 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và mạng internet sử dụng để truy cập 70win không bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc keylogger.
• 70win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

70win có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

70win cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên, bao gồm:

• Công cụ tự giới hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tính năng tạm khóa tài khoản tự nguyện trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) dành cho người chơi cảm thấy cần dừng lại hoàn toàn.
• Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Dịch vụ tại 70win chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

70win cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 70win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 70win đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.
• 70win không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố mạng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 70win, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] (không phải liên kết).

• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được thụ lý.
• 70win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ.
• Quyết định cuối cùng của Ban Giải Quyết Khiếu Nại 70win là quyết định ràng buộc và không thể kháng cáo thêm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 70win — bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu khác — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 70win hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 70win mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ chúng tôi.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 70win không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Để được giải đáp thắc mắc về Điều Khoản này hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 70win:

• Live Chat trực tuyến 24/7 — phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp).
• Thời gian xử lý email: trong vòng 24 giờ làm việc theo giờ ICT (UTC+7).